Обзор личного кабинета карты рассрочки Свобода в банке Home Credit

С недавних пор карта рассрочки Свобода и банк Хоум Кредит начали работать в тандеме. Собственник Свободы может пользоваться личным кабинетом. Услуга предоставляется бесплатно. Предстоит пройти процесс регистрации, после чего перед держателем открываются возможности пользования продуктом рассрочки без посещения офиса.

Как зарегистрироваться?

Интернет-банк доступен для всех владельцев карт Свобода. На создание аккаунта уходит не более 5 минут. После регистрации можно пользоваться ресурсом в полном объёме.

В офисе

Для создания личного кабинета в офисе банка обратитесь к работникам Хоум Кредита. Из документов понадобится только паспорт. Также предоставьте работникам номер карты.

По истечении нескольких минут оператор выдаёт временный логин и пароль для входа в личный кабинет. После первой успешной авторизации можно сменить защитные данные.

По телефону

При регистрации по номеру телефона воспользуйтесь горячей линией 8 495 785 82 22. Свяжитесь с техническим отделом. Для активации услуги пройдите идентификацию личности. Оператору понадобится номер Свободы или договора. Не обходится дело без кодового слова, присвоенного карте при оформлении.

Дополнительно могут потребоваться паспортные данные и номер телефона, указанный в договоре на момент получения карты. После проверки личности работники банка предоставляют данные для входа в кабинет.

Онлайн

Удобнее всего пройти процедуру регистрации дистанционно, через официальный сайт компании. Выполните несколько простых действий:

1. Зайдите на сайт банка homecredit.ru. Нажмите на раздел «Получить». Находится он в нижнем углу страницы, которая открывается после перехода.
   
   
2. Появится форма для заполнения. В ней укажите номер карты или договора, паспортные данные и капчу. Нажмите «Продолжить».
   
   
3. Вспомните кодовое слово, которое вы придумывали во время подписания договора, и впишите в соответствующую строку.
   
   
4. На номер телефона, к которому ранее осуществлялась привязка карты, придёт SMS-оповещение с кодом. Перенесите его в нужную графу.
   
   
5. Появится новое окно. В нём отражён логин, по которому вы будете входить в личный кабинет. Запомните его. Пароль (временный) также приходит на телефон.
   
   
   
6. После успешной авторизации смените пароль на постоянный.

При смене данных не используйте элементарные комбинации чисел и латинских символов. Также не вводите защитный код, который используется в социальных сетях.

Вход в личный кабинет карты рассрочки Свобода

Получив данные у сотрудников банка или с официального сайта компании, переходите к процедуре входа в личный кабинет:

1. Зайдите на страницу кредитной организации.
2. Выберите "Войти". Находится кнопка сверху в правой части окна.
   
3. Введите полученные ранее данные (логин и пароль).

Если вы приняли решение не менять защитную информацию, сохраните её в памяти компьютера. Он сам запросит подтверждение.

Если вы предпочитаете использовать идентичный пароль и логин и в других сервисах, можно применить данные к прочим кабинетам, разработанным для клиентов Хоум Кредит банка:

• "Мой кредит" (открывает управление кредитом, взятым в банке);
• "Товары в рассрочку" (для тех, кто приобретал товары в одном или нескольких магазинах-партнёрах, оплачивая покупку картой Свобода);
• проект "Польза" (программа лояльности от кредитной организации).

Как изменить логин и пароль?

Когда вы забыли данные для входа, восстановить их не получится. Предстоит пройти снова все этапы регистрации для создания нового пароля.

С логином всё сложнее. Для закрепления за кабинетом нового логина обратитесь за помощью к представителям банка или позвоните на горячую линию. Сотрудники помогут сменить данные.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет карты Свобода предоставляет своим клиентам обширный диапазон возможностей. Все имеющиеся функции абсолютно бесплатные.

Возможности Интернет-банка:

• Внутрибанковские операции (вся информация предоставляется на первой странице):
  • перевод с карты на карту;
    
    
  • проверка и погашение задолженности;
    
    
  • отслеживание баланса карты.
    
    
• Перевод активов на счета сторонних банков, зарегистрированные на физических и юридических лиц.
  
  
• Есть возможность проверить историю платежей, расходов и переводов (в блоке с правой стороны отображаются все ваши траты: место, время и стоимость покупки). Для открытия отчёта о тратах нажмите на иконку календаря в правом верхнем углу.
• В случае утери пластика можно заблокировать карту через личный кабинет (хотя лучше всего позвонить на горячую линию).
• Ознакомление с продуктами и предложениями банка.
• Пополнение Свободы с карт иных банков (при пополнении вводятся данные пластика, с которого вы хотите пополнить продукт Хоум Кредита). Комиссия не предусмотрена.
• Получение информации о дате и сумме будущих платежей по рассрочке.
  
  
  
• Обмен баллов на рубли.
  
  
• Редактирование личных данных.
• Отслеживание курса валют.
• Оплата товаров и услуг (ЖКХ, автомобильные штрафы, сотовая связь, Интернет и т. д.).
  
  
• Поиск офисов и терминалов банка, находящихся поблизости.
• Операции по увеличению или понижению лимита (находится опция в нижнем блоке главной страницы).
• Подписка на SMS-рассылки об акциях и скидках от магазинов, относящихся к партнёрской сети банка.

Немаловажная особенность личного кабинета – в нём вы можете ознакомиться с полным перечнем магазинов-партнёров, в которых осуществляются покупки с помощью карты Свобода. Для комфортного ознакомления они имеют сортировку по группам.

Ещё одна актуальная для многих функция – возможность задать интересующий вопрос специалистам чата.

Особенности мобильной версии

Производить операции в личном кабинете можно как со стационарного компьютера или ноутбука, так и со смартфона либо планшета. Второй вариант становится доступен после скачивания и установки мобильного приложения.

Оно поддерживается на Android и iOS. За загрузку и вход в кабинет платить ничего не нужно. Разработка носит бесплатный характер.

Для установки и дальнейшего пользования приложением:

1. Войдите в Интернет-магазин (AppStore или GooglePlay).
2. Введите в поисковую строку "Свобода. Карта рассрочки".
3. Скачайте приложение.
4. Обновите до последней версии.
5. Войдите в программу, найдите строку «Войти в мобильный банк», далее нажмите «Регистрация».
6. Введите номер телефона, который был указан в момент оформления карты или 16 цифр, написанных на внешней стороне пластика.
7. Подтвердите действия кодом из SMS. Предстоит сделать это дважды.
8. Замените временный пароль на постоянный, придуманный самостоятельно.

По желанию воспользуйтесь функцией "Быстрый вход". Для этого придумайте код, состоящий из 4 цифр, и оставьте отпечаток пальца.

Через приложение можно воспользоваться всеми актуальными услугами. Функционал браузерной и мобильной версии никак не отличается.

В рамках мобильного приложения владельцы карт могут:

• проверять доступные средства по карте Свобода;
• погашать задолженность;
• узнавать точки, где можно произвести внесение наличных;
• подавать заявки на новые продукты банка как кредитные, так и дебетовые;
• создавать шаблоны для быстрой оплаты;
• получать квитанции об оплате;
• посмотреть реквизиты счёта.

Безопасность

Специалисты технической поддержки банка Хоум Кредит дают несколько советов по соблюдения правил пользования ресурсом. Они помогают держателям карты Свобода уберечь личные данные от распространения при работе с личным кабинетом.

Что нужно делать:

• Не вводите личные данные, в том числе логин и пароль, на сторонних сайтах. Совершайте действия только на официальном веб-сайте банка.
• Независимо от устройства, через которое производится вход, пользуйтесь программами для защиты материалов на вашем компьютере. Её рекомендуется периодически подвергать обновлению.
• Чтобы избежать утечки индивидуальных сведений или потери карты, не давайте номер пластика и информацию для входа в Интернет-банк третьим лицам.
• При изменении номера телефона сообщите об этом сотрудникам банка.
• Не разглашайте ПИН своей карты, CVV/CVC-код. Требовать комбинацию цифр не может даже работник кредитной организации.
• В случае взлома аккаунта в срочном порядке заблокируйте карту.

Главная цель личного кабинета карты Свобода от банка Хоум Кредит – это предоставление актуальной информации о рассрочке, внесении ежемесячных платежей, акциях и персональных предложениях банка или магазинов-партнёров. Слияние Хоум Кредита и карты рассрочки в несколько раз расширило функциональность Интернет-банка.